Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 mai 2025

Chez Réseau Secours Animal, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nos services. Elle détaille également vos droits
en matière de données personnelles, ainsi que les mesures que nous mettons en place pour les respecter.

En utilisant notre site ou en nous transmettant vos informations (par exemple lors d’un formulaire d’adoption ou de bénévolat), vous acceptez cette Politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont une signification spécifique, qu’ils soient utilisés au singulier ou au pluriel.

Définitions

Dans le cadre de cette Politique de confidentialité :

  • Affilié : toute entité liée à notre organisme, comme nos partenaires ou collaborateurs dans le domaine de la protection animale.
  • Organisation (ou « Nous », « Notre », « Nos ») : Réseau Secours Animal, basé à Montréal (Québec, Canada).
  • Cookies : fichiers déposés sur votre appareil permettant de mémoriser certaines préférences ou informations de navigation.
  • Pays : Québec, Canada.
  • Appareil : ordinateur, téléphone ou toute technologie utilisée pour accéder à notre site.
  • Données personnelles : toute information permettant d’identifier une personne physique (nom, courriel, etc.).
  • Service : notre site web, accessible à l’adresse www.reseausecoursanimal.org.
  • Fournisseur de services : toute personne ou entreprise externe nous aidant à fournir ou améliorer notre site (ex. : hébergeur, outil de collecte de dons).
  • Données d’utilisation : données collectées automatiquement (ex. : pages visitées, durée de navigation) lors de l’utilisation du site.
  • Vous : toute personne naviguant sur notre site, faisant un don, remplissant un formulaire d’adoption ou de bénévolat, ou interagissant avec nos services.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre site, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles,
notamment dans les cas suivants :

  • Formulaire d’adoption
  • Formulaire de famille d’accueil
  • Formulaire de bénévolat
  • Formulaire de prise en charge

Les données collectées peuvent inclure :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (incluant ville, province, code postal)
  • Données de navigation et d’utilisation du site
  • Autres informations demandées dans les formulaires respectifs

Données d’utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous naviguez sur notre site, telles que :

  • L’adresse IP de votre appareil
  • Le type de navigateur utilisé
  • Les pages visitées
  • La durée de la session
  • Les erreurs de chargement éventuelles

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et faciliter certaines fonctionnalités.

Les cookies peuvent être :

  • Essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. : formulaires sécurisés).
  • Fonctionnels : mémorisent vos préférences (langue, navigation).
  • Statistiques : nous aident à analyser l’audience du site (anonymement).

Vous pouvez refuser certains cookies via les paramètres de votre navigateur,
mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités.

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons les données personnelles collectées pour les finalités suivantes :

  • Gérer les demandes d’adoption, de bénévolat ou de famille d’accueil
  • Envoyer des communications (infolettres, remerciements, nouvelles du refuge)
  • Répondre aux messages envoyés via nos formulaires de contact
  • Améliorer notre site web et votre expérience utilisateur

Conservation de vos données personnelles

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique.
Cela inclut les durées et les obligations liées aux processus d’adoption ou de bénévolat.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et traitées dans des lieux situés en dehors de votre province, région ou pays,
où les lois de protection des données peuvent différer.

En utilisant notre site, vous consentez à ce transfert. Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer que vos données soient traitées de manière sécurisée.

Divulgation de vos données personnelles

Fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour faciliter l’exploitation du site (ex. : plateformes de paiement, hébergeur),
qui auront accès à vos données uniquement pour exécuter ces tâches pour notre compte.

Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi ou si cela est nécessaire pour :

  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété de Réseau Secours Animal
  • Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles liés au site
  • Assurer la sécurité personnelle des utilisateurs ou du public

Sécurité de vos données

La sécurité de vos données nous tient à cœur. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles.

Toutefois, aucun système n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de demander leur suppression ou de limiter leur traitement.
Vous pouvez également vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse indiquée dans la section « Nous contacter ».

Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites que nous ne contrôlons pas (ex. : réseaux sociaux, partenaires). Nous vous recommandons de consulter
leur propre politique de confidentialité, car nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de données personnelles.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de toute modification.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter :

Scroll to Top